A partir du 18 mars, soit demain, l’extension de la garantie légale de conformité de 2 ans pour tous les produits achetés en France, déjà en service dans toute l’Europe, va être amendée d’une nouvelle règle importante puisque le délai de présomption d’existence du défaut va être allongé. En des termes plus explicites, cela signifie que si l’appareil que vous venez d’acheter tombe en panne au bout de seulement 6 mois, vous n’aurez plus à prouver que le produit était défectueux le jour même de l’achat et la garantie s’appliquera donc automatiquement.
Et comme la nouvelle loi est rétroactive, cela veut dire que même votre Android acheté il y a 1 an est désormais couvert par ce nouveau délai de présomption d’existence du défaut, même dans le cas où l’appareil a été acheté avec une garantie fabricant de seulement un an, qui dans les faits ne s’inscrit pas dans le cadre de la loi puisque c’est 2 ans pour tout le monde et il n’y a pas d’exception.
Gardez donc bien en tête ces nouvelles dispositions lorsque vous aurez affaire à un SAV puisqu’il n’est malheureusement pas si rare de constater que certains fabricants feignent de ne pas connaître la loi.
