Savoir comment réinitialiser un smartphone Samsung peut être utile. Cela peut même être salvateur. Il y a plusieurs cas dans lesquels il peut s’avérer nécessaire de remettre son terminal Samsung à ses paramètres d’usine. Par exemple, si vous souhaitez le vendre ou encore si vous rencontrez un problème technique que vous n’arrivez pas à résoudre. Vous pourriez aussi être amené à effectuer une réinitialisation de votre smartphone Samsung pour des questions de sécurité. Mais quelles sont les étapes à suivre pour procéder à cette réinitialisation ? C’est ce que nous allons découvrir dans cet article.
Ce que vous devez savoir avant de réinitialiser votre Samsung !
Vous songez à réinitialiser votre smartphone Samsung ? Une mise en garde s’impose ! En effet, la réinitialisation (également appelée « hard reset ») effacera toutes les données contenues dans votre appareil. En d’autres termes, vous remettez votre appareil à son état d’usine. Plus de photo, plus de sms, plus de contact, rien. Assurez-vous donc de ne plus avoir besoin des données contenues dans votre téléphone, ou prenez soin de les sauvegarder autre part avant d’effectuer la réinitialisation. Une fois que c’est fait, utilisez les méthodes suivantes pour réinitialiser votre téléphone.
Méthode 1 : effectuer la réinitialisation depuis les paramètres
Attention, les étapes suivantes peuvent légèrement différer selon le modèle de téléphone Samsung que vous utilisez. Mais, en règle générale, il faut :
- Se rendre dans les Paramètres
- Sélectionner « Gestion globale »
- Puis, cliquer sur « Réinitialisation »
- Choisir entre « Réinitialiser les paramètres » ou « réinitialiser les paramètres du réseau » ou « réinitialiser toutes les données »
- Confirmer votre choix.
Après avoir eu cette confirmation, votre smartphone devrait se réinitialiser et redémarrer tout seul.
Méthode 2 : réinitialiser son téléphone Samsung via les touches
Cette procédure est plus difficile que la première méthode. Si besoin, appelez le service client pour vous assister dans la démarche.
- Tout d’abord, éteignez votre smartphone en maintenant le bouton d’alimentation enfoncé
- Confirmez votre choix d’éteindre votre téléphone
- Appuyez ensuite simultanément sur le bouton d’augmentation du volume et le bouton marche/arrêt
- Vous sentirez votre téléphone vibrer. À ce moment, relâchez uniquement le bouton marche/arrêt
- Vous verrez alors les paramètres Android s’afficher à l’écran. Relâchez les autres boutons.
Dans ce menu, il faut utiliser les boutons de volume pour déplacer le curseur. Déplacez-le sur l’option « Wipe date/factory reset ». Cliquez ensuite sur le bouton marche/arrêt pour sélectionner cette option. Choisissez « Yes » en recliquant sur le bouton marche/arrêt pour lancer la réinitialisation.
Enfin, recliquez sur le bouton marche/arrêt pour sélectionner l’option « Reboot system now » et redémarrer votre smartphone.
Comment réinitialiser une tablette Samsung ?
Il existe trois méthodes pour réinitialiser une tablette Samsung.
Méthode n°1 : passer par les Paramètres
Si votre tablette Samsung est antérieure à la version 8, il faut que vous suiviez le chemin suivant :
- Allez dans Paramètres
- Puis dans « Sauvegarde et restauration »
- Cliquez sur « Réinitialiser les paramètres d’usine ».
Un autre chemin est d’/de :
- Se rendre dans les Paramètres
- Cliquer sur « Gestion globale »
- Appuyer sur « Réinitialiser »
- Enfin, cliquer sur « Restaurer les paramètres d’usine ».
Si vous avez une tablette Samsung tournant sous Android 8 minimum, vous pouvez directement réinitialiser votre tablette via les Paramètres. Pour cela, vous devez :
- Aller dans les Paramètres
- Aller dans la section « Gestion globale »
- Cliquer sur « Réinitialisation »
- Cliquer sur « Réinitialiser toutes les données » si vous voulez remettre votre tablette dans ses paramètres d’usine
- Confirmer votre choix en cliquant sur « Réinitialiser »
- Android va ensuite vous demander le code de déverrouillage de votre tablette
- Une fois que vous l’aurez entré, confirmez en cliquant sur « Supprimer tout ».
Méthode n°2 : Utiliser Find My Mobile
Find My Mobile est un service qui peut vous aider à localiser votre appareil Samsung, le déverrouiller à distance, mais aussi effectuer une sauvegarde ou, au contraire, supprimer les données.
Attention, pour utiliser ce service, votre tablette doit être connectée à Internet (via Wi-Fi ou les réseaux mobiles) et connecté à votre compte Samsung. Il faudra aussi que les paramètres de commande et de déverrouillage à distance aient été préalablement activés.
Après ces vérifications, voici la procédure à suivre pour réinitialiser votre tablette en utilisant ce service :
- Allez sur le site Find My Mobile
- Entrez les identifiants de votre compte Samsung
- Sélectionnez la tablette que vous voulez réinitialiser dans la liste des appareils connectés à votre compte
- Cliquez sur « Effacer données »
- Confirmer votre choix en cliquant sur « Effacer » en entrant le mot de passe de votre compte Samsung.
Méthode n°3 : utiliser les boutons physiques
Attention, cette méthode est déconseillée si votre tablette est bloquée ou ne s’allume plus.
Si votre tablette fonctionne correctement, voici la procédure à suivre :
- Éteignez votre tablette
- Appuyer simultanément et maintenez enfoncés les boutons « Volume + », « Marche/Arrêt » et la touche d’Accueil si votre tablette en comporte.
- Lorsque le menu des paramètres s’affichera, relâchez les boutons.
- Servez-vous des boutons de volume pour sélectionner l’option « Wipe data/Factory Reset »
- Validez votre choix en cliquant sur le bouton « Marche/Arrêt » et sélectionnez « Yes » avec la touche de volume et recliquez sur le bouton « Marche/Arrêt » pour confirmer la réinitialisation.
La réinitialisation s’opèrera alors et votre tablette redémarrera automatiquement une fois que ce sera fait.