Depuis quelques jours, plusieurs utilisateurs de Google Maps signalent un problème inquiétant. En effet, un bug semble provoquer la perte de données personnelles. En particulier, les lieux enregistrés et les historiques de navigation. Ce dysfonctionnement touche principalement les utilisateurs Android et suscite de nombreuses réactions sur les forums et réseaux sociaux. Google a reconnu le problème et travaille actuellement sur une solution.
Des favoris et historiques effacés sans avertissement de Google Maps
Le bug concerne surtout les données liées aux comptes Google synchronisés avec l’application Maps. Certains utilisateurs ont constaté que leurs lieux favoris, leurs itinéraires récents ou leurs listes personnalisées avaient tout simplement disparu. Dans certains cas, même les historiques de localisation ont été effacés. Et ce, sans message d’alerte ni possibilité de récupération immédiate. Ce type de perte est particulièrement gênant pour ceux qui utilisent Google Maps comme outil de planification ou de suivi quotidien.
Les témoignages se multiplient sur Reddit et les forums d’assistance, où des utilisateurs cherchent désespérément une solution. Pour l’instant, il semble que le bug soit lié à une mise à jour récente de l’application. Google recommande de ne pas désinstaller Maps ni de vider le cache, car cela pourrait aggraver la situation. En attendant un correctif, certains ont pu retrouver leurs données en accédant à la version web de Google Maps. Cependant, cette solution ne fonctionne pas pour tous.
Google reconnaît le problème et prépare un correctif
Face à la montée des signalements, Google a confirmé qu’un bug affectait bien certains comptes. L’entreprise assure qu’elle enquête activement pour identifier la cause exacte et restaurer les données perdues. Toutefois, aucune date précise n’a été annoncée pour le déploiement du correctif. Malgré tout, les équipes techniques planchent déjà sur le problème. En parallèle, Google invite les utilisateurs concernés à signaler le problème via l’application ou le centre d’aide.
Ce type d’incident rappelle l’importance de sauvegarder régulièrement ses données, même sur des services réputés fiables. Pour les utilisateurs de Google Maps, il est conseillé de vérifier l’état de leur compte, d’éviter les manipulations risquées et de suivre les mises à jour officielles.
