Samsung semble être en haute mer avec le Galaxy Note 7. Après les rapports et les enquêtes de certaines explosions résultant des Samsung Galaxy Note 7 suppléants et après l’arrêt de la production de masse, le géant coréen a demandé sur son blog officiel à tous les détaillants de cesser les ventes et les remplacements du smartphone.
Les utilisateurs qui rapporteront leur Galaxy Note 7 se feront remboursés le téléphone, ainsi que les frais qu’ils auraient pu avoir à cause du téléphone.
Samsung a aussi adressé une courte note à la BBC, dans laquelle il indique abandonner définitivement le Galaxy Note 7.
Samsung permanently discontinues the production of the Galaxy Note 7.
Pour le géant sud-coréen, la débâcle est désormais totale, et il faut remonter très loin dans l’histoire pour trouver une trace d’un échec industriel aussi grave chez l’un des poids lourds de l’industrie. De plus, cela arrive au pire moment de l’année, où les fêtes de fin d’années se rapprochent, et les ventes devraient donc être boosté. Ceci est le plus grand flop de l’histoire de Samsung, et Apple, HTC et autres pourraient bien sûr bénéficier de ce cuisant échec. De plus, l’arrêt de mort du Note 7 va faire perdre définitivement à Samsung le chiffre d’affaire que devait générer ce mobile, qui vient d’être estimer à 17 milliards de dollars par un cabinet suisse, une somme énorme et qui ne prend pas en compte la probable défiance d’une partie des clients potentiels, qui risquent d’autant plus d’éviter les mobiles Samsung que le fabricant ne semble toujours pas avoir trouvé le cause de ces batteries explosives.
