Google améliore l’assistance technique sur ses smartphones Pixel avec un tout nouvel outil de diagnostic intégré. Ce menu, encore en phase de test, regroupe enfin toutes les fonctions de dépannage en un seul endroit. Il est directement accessible depuis les paramètres du téléphone.
Un accès centralisé pour les outils de dépannage
Jusqu’à présent, les fonctions de diagnostic sur les Pixel étaient dispersées dans différents menus, rendant leur utilisation peu intuitive. Avec la version 1.0.792370112 de l’application de dépannage Pixel, Google introduit un nouveau menu baptisé « Santé et assistance de l’appareil ». Il est situé juste après les paramètres d’accessibilité. Ce menu permet de vérifier en temps réel l’état de la batterie, la température du téléphone, l’espace de stockage disponible et la version logicielle.
Par ailleurs, il affiche immédiatement si un problème est détecté ou si tout fonctionne normalement. En cas d’anomalie, des options de diagnostic ciblées sont proposées. Par exemple, si la recharge pose problème, une intelligence artificielle analyse la situation et suggère des solutions. Pour les soucis liés à l’écran tactile, des tests sont disponibles pour identifier les défauts et proposer des corrections adaptées.
Une aide plus accessible pour les utilisateurs de Google Pixel
Ce nouvel outil n’apporte pas de fonctionnalités inédites. Néanmoins, il a le mérite de regrouper toutes les options d’assistance en un seul endroit. Cela évite aux utilisateurs de perdre du temps à chercher où se trouvent les bons réglages ou les informations utiles. Le menu donne aussi accès à des raccourcis vers la garantie, des conseils de dépannage et la possibilité de contacter le support client.
Pour l’instant, seuls quelques utilisateurs ont accès à cette nouveauté, qui reste en phase de test. Mais Google prévoit de la déployer plus largement dans les semaines à venir. Cette initiative s’inscrit dans une volonté de rendre les Pixel plus accessibles et plus fiables, en facilitant la résolution des problèmes courants.
