Un dysfonctionnement sur Google Photos bloque la sauvegarde et le partage des images retouchées
L’application Google Photos subit actuellement une panne technique particulièrement contraignante pour ses utilisateurs. Un bug logiciel empêche de sauvegarder, de modifier à nouveau ou d’envoyer les images une fois les retouches terminées. L’anomalie touche de nombreuses personnes qui utilisent régulièrement les outils d’édition intégrés pour traiter leurs clichés ou leurs captures d’écran.
Des boutons totalement inactifs après la retouche
La fonction d’édition en elle-même continue de traiter les images normalement. Le problème survient immédiatement après cette étape. Tous les boutons situés en bas de l’écran deviennent inutilisables. L’utilisateur se retrouve alors dans l’impossibilité de partager son fichier, de valider des ajustements supplémentaires ou de supprimer le visuel retouché.
La réaction officielle de Google et le correctif à venir
L’entreprise américaine a rapidement pris connaissance de cet incident technique suite aux nombreux signalements publiés sur la plateforme Reddit. Google prépare activement une mise à jour pour résoudre définitivement ce dysfonctionnement. La firme confirme travailler sur un correctif global qui sera déployé très prochainement sur les appareils concernés.
Les méthodes temporaires pour contourner le problème
En attendant la publication de la mise à jour officielle, Google propose deux solutions de secours. La première option consiste à appliquer la commande « Enregistrer une copie » lors du stockage de l’image modifiée. La seconde option nécessite d’utiliser la version web de Google Photos sur ordinateur pour effectuer les partages.
Les alternatives disponibles sur smartphone
Vous pouvez également employer d’autres applications spécialisées pour réaliser vos retouches photo sans subir ce bug. Les détenteurs d’un smartphone Samsung disposent par exemple de l’application Galerie, qui intègre des outils d’édition très proches de ceux de Google. Passer par un éditeur tiers permet ainsi d’exporter et de partager vos images sans restriction.
