Une étude menée récemment en Angleterre n’est pas très rassurante pour Samsung. Selon Kantar Worlpanel ComTech 38 % des propriétaires britanniques de Sony Xperia Z possédaient avant un Samsung Galaxy S.
Selon le rapport, le géant sud-coréen n’est d’ailleurs pas dans une situation idéale :
« Samsung se trouve maintenant dans une situation où, après deux années de croissance implacable, il faut se concentrer sur le maintien de sa base existante de clients fidèles, si elle veut maintenir son succès. À l’heure actuelle, Samsung a le deuxième taux de fidélité le plus élevé en Grande-Bretagne (59%), mais cela est loin d’Apple (79%). »
Les dates différentes de sortie entre le Xperia 2 et le Galaxy S4 ont forcément joué un rôle dans cette évolution, mais rares sont les observateurs qui l’avaient prédit il y a quelques mois.
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