Samsung peut maintenant dépanner un smartphone à distance

Samsung propose une nouvelle version de son application Samsung+. Celle-ci permet d’avoir de l’aide et des conseils en cas de problème sur son appareil. Désormais, les utilisateurs peuvent avoir de l’assistance à distance.

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Samsung Electronics Co. Ltd
Gratuit   
Avis : 4,1/5
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En effet, les utilisateurs sont désormais en mesure de laisser un employé de Samsung prendre le contrôle de leur smartphone à distance pour qu’il puisse voir les éventuels problèmes et ensuite les corriger. Les utilisateurs ne sont plus obligés de se rendre dans un centre de réparation, ils peuvent tout faire à domicile.

Au départ, l’utilisateur peut faire un appel audio ou un appel vidéo avec un conseiller Samsung. Il pourra ensuite autoriser l’accès à distance de son appareil, mais ce n’est pas une obligation. Certains peuvent refuser par peur d’un enfreint à la vie privée.

Samsung-Galaxy-S7-Controle-Distance

Samsung+ est disponible gratuitement pour différents smartphones de Samsung, mais la fonction présentée aujourd’hui est réservée aux utilisateurs avec un Galaxy S7 ou un Galaxy S7 Edge. Samsung a fait savoir que d’autres modèles devraient l’avoir à l’avenir, mais n’a ni précisé lesquels, ni quand.

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5 commentaires

  1. 1.carltyper - mobile Le 1 avril 2016 à 22:28

    sur mon edge l appli n est pas compatible

  2. 2.yankeezz - mobile Le 2 avril 2016 à 01:12

    @carltyper – mobile : sur mon s7 edge pareil !! pas compatible

  3. 3.enfinbref.... - mobile Le 2 avril 2016 à 10:36

    sur mon s7 normal c’est pas compatible !

  4. 4.enfinbref.... - mobile Le 2 avril 2016 à 14:43

    @moi moi – mobile : ah voui j’avais oublié…

  5. 5.Gauh - mobile Le 2 avril 2016 à 17:06

    Et juste pas disponible en France je pense

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