Google prépare une application pour partager l’écran de son Nexus afin d’obtenir de l’aide

Les Nexus de Google sont des smartphones que l’on achète uniquement sur Internet. Difficile donc d’avoir de l’aide avec quelqu’un quand il n’y a pas de boutiques avec des “vendeurs Google”. La société l’a bien compris et prépare donc une nouvelle application pour faciliter tous ça.

Dévoilée par Android Police avant l’heure, elle se nomme Google Support en interne. Le principe est simple : partager l’écran de son smartphone avec un membre de l’assistance de Google pour qu’il puisse voir les éventuels problèmes et proposer un correctif. Il est fort probable que l’utilisateur sera en mesure de converser avec l’employé de Google, que ce soit par la voix ou par écrit. Nous ne savons pas si l’employé de Google sera en mesure de contrôler le smartphone à distance ou si l’utilisateur devra suivre les consignes et réaliser lui-même les manipulations.

Fuite-Google-Support-Application

Il est possible que Google propose cette application d’ici quelques mois, en même temps que les nouveaux Nexus, mais rien n’est pas confirmé pour le moment.

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Livio Didier

Né en 1998 à Sanary, Livio Didier quitte rarement sa terre natale. Entre mer et collines, c’est via le net qu’il donne à ses activités une dimension internationale. En parallèle de sa scolarité, il développe la création de sites, d’applications et de jeux. Il n’a que 14 ans lorsqu’il signe un premier contrat de conception de site. Soucieux de démocratiser la culture, il étend sa première société Livio Informatique au domaine de la diffusion radiophonique par le web et inaugure en 2013 Radio Livio. Un an plus tard, il ouvre sa maison d’édition Livio Éditions, ayant pour mot d’ordre de favoriser l’accès au plus grand nombre. Ces trois activités conjuguées lui permettent aujourd’hui de diffuser des émissions musicales et culturelles, de proposer à moindre frais des ouvrages de qualité, de promouvoir des auteurs et même des musiciens. On ne compte plus les idées que Livio développe et les projets qu’il réalise avec l’enthousiasme tranquille qui le caractérise. Philanthrope, engagé, et sensible à tout ce qui touche le quotidien, nul doute que Livio Didier suive un parcours qui n’a pas fini de nous étonner.

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